【ChatGPT】会話履歴をすべて削除する方法 - チャットを一括で消す手順

この記事では、ChatGPTの会話履歴をすべて削除する方法を画像付きでわかりやすく解説します。

ChatGPTを長期間使用していると、「過去の会話データを一度リセットして、まっさらな状態から始めたい」と思うことはありませんか？
プライバシー保護や整理のため、あるいは心機一転のために会話履歴をすべて削除したいと考えている方に向けて、安全かつ確実に削除する方法を紹介します。

削除操作は約30秒で完了しますが、「本当にすべて消えるのか？」「アカウントまで削除されてしまうのでは？」といった不安をお持ちの方も多いはずです。情シスとして多くの利用者のサポートを経験してきた中で、データ削除に関する問い合わせを数多く受けてきました。

削除は不可逆的な操作だからこそ、この記事では安全で確実な手順と、削除前に必ず行うべきデータエクスポート（バックアップ）の方法を実務経験に基づいて紹介します。この記事の通りに操作すれば、安心して会話履歴を削除できます。

ChatGPT をはじめとするAIサービスは、日々目まぐるしい速さでアップデートされます。
この記事で解説する手順や画面は、2025年10月現在の情報です。将来的に画面の見た目や設定項目の場所、機能が変更される可能性がある点、あらかじめご了承ください。

ChatGPTの会話履歴を削除する前に知っておくべきこと

ChatGPTの会話履歴を削除する前に、必ず以下の重要なポイントを理解しておいてください。

削除した会話履歴は完全に復元できません

ChatGPTの会話履歴を一括削除すると、すべての会話が削除され、ユーザー側で二度と復元できません。

また、削除操作は取り消せません。重要な会話が含まれている場合は、削除前に必ずエクスポート（バックアップ）してください。削除後は復元できません。

情シスとして多くの利用者のサポートを経験してきましたが、「誤って削除してしまった会話を復元したい」という問い合わせは復元不可能なため対応できません。削除は慎重に行ってください。

削除前にデータをエクスポート(バックアップ)することを強く推奨します

会話履歴を削除する前に、ChatGPTのデータエクスポート機能を使ってバックアップを取得することを強く推奨します。

エクスポートすると、すべての会話履歴がJSON形式のファイルとしてダウンロードでき、後から参照することができます。

データエクスポートの詳しい手順は、この記事の「ChatGPTの会話履歴をエクスポート（バックアップ）する方法」で解説しています。

削除した会話履歴はOpenAIのシステムに一定期間保持されます

削除した会話や画像は、ユーザーからは即座にアクセス不可になります。通常はOpenAIのシステムで30日以内の削除が予定されますが、セキュリティ上の理由や法的義務がある場合は保持期間が延長されることがあります。

完全にプライバシーを保護したい場合は、会話履歴の削除に加えて、ChatGPTのデータ学習をオフにする設定も併せて行うことをおすすめします。

会話履歴を削除してもアカウント設定は削除されません

会話履歴を削除しても、以下の情報は削除されず、そのまま保持されます。

アカウント情報（メールアドレス、名前など）、ChatGPTの各種設定（カスタム指示、データコントロール設定など）、サブスクリプション情報（ChatGPT Plusなどの契約）。

会話履歴の削除は、あくまで「過去のチャット内容」のみを削除する操作です。アカウント自体を削除したい場合は、別途アカウント削除の手続きが必要です。

削除されるもの・削除されないもの

会話履歴の削除で、削除されるものと削除されないものを一覧にまとめました。

削除されるもの

すべての会話履歴（テキストのやり取り）
会話に添付したファイルやアップロードした画像
カスタムGPT（GPTs）との会話履歴

削除されないもの

アカウント情報（メールアドレス、名前など）
ChatGPTの各種設定（カスタム指示、データコントロール設定など）
サブスクリプション情報（ChatGPT Plusなどの契約）
作成したカスタムGPT（GPTs）そのもの

削除操作は即座に反映されます

会話履歴の削除を実行すると、あなたのアカウントの履歴表示からは即座に消え、OpenAIのシステム上では通常30日以内に恒久削除が予定されます（セキュリティ・法的理由で延長される場合あり）。

削除後は、ChatGPTのサイドバー（会話履歴一覧）が空になり、すべてのチャットが消えた状態になります。

削除前に、本当に削除してよいか最終確認を行ってください。

ChatGPTの会話履歴をすべて削除する方法

ChatGPTの会話履歴がたまりすぎて整理したい、プライバシーのためにすべての会話を消したい、という場合は、一括削除機能を使ってすべての会話履歴を削除できます。

ただし、削除した会話履歴は完全に復元できないため、重要な会話が含まれている場合は必ず事前にデータをエクスポート（バックアップ）してください。

ChatGPTの会話履歴を一括削除する手順は以下のとおりです。

1. ChatGPTを起動し、左下にあるアカウント名をクリック
2. 「設定」をクリック
3. 「データコントロール」をクリック
4. 「すべてのチャットを削除する」の右にある「すべて削除する」をクリック
5. 「削除を確認」ボタンをクリック

所要時間は約30秒です。それでは、実際の画面を見ながら詳しい手順を解説していきます。

この記事ではWindows版ChatGPTの画面で解説します。ブラウザ版でも基本的な画面構成と手順は同じです。

ChatGPTの会話履歴をエクスポート（バックアップ）する方法

ChatGPTの会話履歴を削除する前に、データをエクスポート（バックアップ）しておくことを強く推奨します。

エクスポートすると、すべての会話履歴がJSON形式のファイルとしてダウンロードでき、後から参照したり、別のツールで分析したりすることができます。

エクスポートする手順は以下のとおりです。

1. ChatGPTを起動し、左下にあるアカウント名をクリック
2. 「設定」をクリック
3. 「データコントロール」をクリック
4. 「データをエクスポートする」の右にある「エクスポートする」をクリック
5. 「エクスポートを確認」ボタンをクリック
6. ChatGPTの会話のエクスポートが開始されたことを確認する

所要時間は操作自体は約30秒ですが、会話履歴の量が多い場合、データの準備に数時間から数日かかることがあります。それでは、実際の画面を見ながら詳しい手順を解説していきます。

ChatGPTの会話履歴をすべて削除する方法に関するよくある質問と答え

最後にChatGPTの会話履歴をすべて削除する方法に関するよくある質問と答えをまとめました。

ChatGPTの会話履歴を一括削除する方法は？

ChatGPTを起動し、左下のアカウント名をクリック→「設定」→「データコントロール」→「すべてのチャットを削除する」の右にある「すべて削除する」→「削除を確認」の順で操作すれば、すべての会話履歴を削除できます。

ChatGPTから削除した会話履歴は復元できますか？

いいえ、削除した会話履歴は完全に復元できません。削除操作は取り消せないため、重要な会話が含まれている場合は、必ず削除前にデータをエクスポート（バックアップ）してください。

会話履歴を削除する前にバックアップできますか？

はい、ChatGPTのデータエクスポート機能を使ってバックアップできます。「設定」→「データコントロール」→「データをエクスポートする」から実行でき、すべての会話履歴がJSON形式のファイルとしてダウンロードできます。
詳しくは、この記事の「ChatGPTの会話履歴をエクスポート（バックアップ）する方法」をご覧ください。

ChatGPTからエクスポートしたデータはどのくらいで届きますか？

エクスポート操作後、通常は数分から数時間でメールが届きます。
ただし、会話履歴の量が多い場合、データの準備に数時間から数日かかることがあります。メールが届くまでしばらくお待ちください。

ChatGPTの会話履歴を削除してもアカウントは残りますか？

はい、会話履歴を削除してもアカウントは削除されません。アカウント情報（メールアドレス、名前など）、ChatGPTの各種設定（カスタム指示など）、サブスクリプション情報はすべて保持されます。会話履歴の削除は、あくまで「過去のチャット内容」のみを削除する操作です。

削除した会話履歴はOpenAIのサーバーからも消えますか？

削除した会話や画像は、ユーザーからは即座にアクセス不可になります。
OpenAIのシステムには通常最大30日間保持されますが、セキュリティや法的理由がある場合は例外として保持される可能性があります。詳しくはOpenAIのデータ保持ポリシーをご確認ください。
完全にプライバシーを保護したい場合は、会話履歴の削除に加えて、ChatGPTのデータ学習をオフにする設定も併せて行うことをおすすめします。

カスタムGPT（GPTs）との会話履歴も削除されますか？

はい、カスタムGPT（GPTs）との会話履歴も削除されます。ただし、作成したカスタムGPTそのものは削除されません。カスタムGPTの設定や機能は残ります。

個別に会話を削除する方法はありますか？

はい、個別の会話を削除することもできます。削除したい会話にマウスを合わせると表示される「…」(三点リーダー)をクリックし、「削除」を選択すれば、その会話のみを削除できます。
すべての会話を削除したい場合は、この記事で解説した一括削除の方法が効率的です。

Windowsアプリとブラウザ版で削除方法は同じですか？

はい、基本的には同じです。Windows版ChatGPTアプリでもブラウザ版（Chrome、Edge、Safariなど）でも、設定画面の場所や削除手順は共通です。
スマホアプリ（iOS/Android）でも同様の手順で削除できます。