【Box】Box Driveのキャッシュを削除してディスク使用量・メモリを節約する方法

この記事では、Box Driveのキャッシュを削除してディスク使用量とメモリ消費を節約する方法を解説します。

「パソコンの動作が重いと思ったら、タスクマネージャーでBox Driveが2GB近いメモリを使っていた」——そんな経験はありませんか。Box Driveでファイルを開くと、そのデータがキャッシュとしてパソコン内に保存されます。利用状況によってはキャッシュ容量が大きくなり、Cドライブの空き容量を圧迫することがあります。

情シスとして社内PCのサポートをしていると、「パソコンが重い」という相談を受けることがあります。原因を調べると、Box Driveのキャッシュだったというケースは少なくありません。ログアウトして再ログインするだけで、驚くほど改善するケースが多いです。

この記事では、ログアウト・再ログインによる簡単な解消方法を紹介します。あわせて、ログイン状態を保ったまま行う手動削除の手順も解説します。

Box Driveのキャッシュとログが原因で発生する問題

Box Driveは、クラウド上に保存されたファイルをWindowsのエクスプローラーから直接開けるようにするアプリです。開いたファイルのデータや、Box Driveの動作を記録したログが、パソコン内に一時的に保存されます。しかし、キャッシュファイルやログファイルが蓄積されることで、以下のような問題が発生します。

• ディスク容量の圧迫：キャッシュやログファイルが増えると、ローカルディスクの空き容量が減少します。
• メモリ使用量の増加：Box Driveの起動時に必要なメモリ量が増え、Box Drive自体の動作が重くなることがあります。

Box Driveのバージョンや環境によっては、タスクマネージャーに「Box」のほか、「Box Drive File System」などの関連プロセスが表示されることがあります。これはBox Driveのファイルシステム機能を担う別プロセスで、こちらも多くのメモリを消費する場合があります。

これらの問題は、Box Driveから一度ログアウトし、再度ログインすることで解消されます。手動でキャッシュやログファイルを削除して解消する方法もあります。

Box Driveのキャッシュを削除する方法（ログアウト＆再ログイン）

Box Driveからログアウトすると、キャッシュファイルやログファイルが自動的に削除されます。これにより起動時や動作中のメモリ量が減り、Box Drive自体の動作が軽くなります。

ログアウトする前に、編集中のファイルを閉じ、アップロード中やエラーのファイルがないか確認してください。ログアウトすると、オフライン利用に設定したファイルもパソコンから削除され、オンラインのみの状態に戻ります。ただしBox上のファイル自体は削除されません。

私の環境では、一度ログアウトして再ログインするだけでメモリ使用量が激減しました。再起動後も元の状態に戻らず、快適さが続いています。

Box Driveからのログアウトと再ログインは、次の手順で行います。

1. タスクバーの隠れているインジケーターからBox Driveのアイコンを右クリックする
2. 「ログアウト」をクリックし、確認画面で「ログアウト（Alt+L）」を選択する
3. ログイン画面が表示されたら「ログイン」をクリックし、メールアドレスとパスワードで再度ログインする

タスクバーのアイコンが見当たらない場合のショートカットキーなど、画像付きの詳しい手順は「【Box】Box Driveからログアウトする方法」で解説しています。

ログアウトするだけでキャッシュやログファイルが削除され、ディスク使用量とメモリ消費が改善します。難しい操作は必要ないので、まずは試してみてください。

Box Driveのキャッシュ・ログファイルを手動で削除する方法

Box Driveのキャッシュ・ログファイルを手動で削除する方法は、ログイン状態を保ったまま実行したい方に向いています。ログアウトと再ログインの手間がなく、そのまま作業できます。

1. タスクマネージャーでBox.exeのタスクを終了する
2. %USERPROFILE%\AppData\Local\Box\Box\cacheを開いてすべて削除する
3. %USERPROFILE%\AppData\Local\Box\Box\logsを開いてすべて削除する

実際の画面を見ながら詳しく解説していきます。

Box Driveのキャッシュを削除する方法に関するよくある質問と答え

Box Driveのキャッシュを削除する方法に関するよくある質問と答えをまとめました。

Box Driveのキャッシュを削除する方法を教えてください。

最も簡単なのは、一度Box Driveからログアウトして再ログインする方法です。この操作だけでキャッシュファイルとログファイルがまとめて削除されます。
ログイン状態を保ったまま削除したい場合は、手動削除を選んでください。タスクマネージャーでBox.exeを終了してから、キャッシュとログのフォルダー内を削除します。

Box Driveからログアウトせずにキャッシュだけを削除できますか？

はい、できます。
タスクマネージャーでBox.exeのタスクをすべて終了したうえで、%USERPROFILE%\AppData\Local\Box\Box\cacheフォルダー内のファイルを削除してください。ログイン状態は保たれたままです。

Box Driveのキャッシュファイルはどこに保存されていますか？

C:\Users\ログインユーザー名\AppData\Local\Box\Box\cacheに保存されています。
Windowsキー＋Rキーで「ファイル名を指定して実行」を開き、%USERPROFILE%\AppData\Local\Box\Box\cacheと入力すれば直接開けます。

Box Driveのログファイルはどこに保存されていますか？

C:\Users\ログインユーザー名\AppData\Local\Box\Box\logsに保存されています。
キャッシュと同じく、「ファイル名を指定して実行」に%USERPROFILE%\AppData\Local\Box\Box\logsと入力する方法でも開けます。

タスクマネージャーに「Box.exe」が複数表示されるのはなぜですか？

Box Driveが複数のプロセスに分かれて動作しているためです。
1つだけ終了しても他が残っていると、キャッシュファイルの削除に失敗します。「Box.exe(1)」のように番号が付いたものも含めて、すべて終了してください。
タスクマネージャーの開き方はタスクマネージャーを開く方法で解説しています。

cacheフォルダーのファイルを削除しようとすると失敗します。

Box Driveが起動したままになっている可能性が高いです。
タスクマネージャーの「詳細」タブを開き、Box.exeのプロセスがすべて終了しているか確認してください。それでも削除できない場合は、パソコンを再起動してから試すと解決します。

キャッシュを削除してもディスクの空き容量が増えません。

削除したファイルがごみ箱に残っている可能性があります。
ごみ箱を空にしてから、あらためて空き容量を確認してください。それでも変わらない場合は、削除したフォルダーがAppData\Local\Box\Box\cacheで正しいか見直しましょう。

ごみ箱が見当たらない場合は「【Windows11】ごみ箱をデスクトップに表示する方法」を参考にしてください。

Box Driveがどれくらいメモリを使っているか確認する方法はありますか？

はい、タスクマネージャーの「プロセス」タブで確認できます。
「Box」や「Box Drive File System」という名前で表示され、メモリ列に使用量が出ます。数百MBから2GB程度を占めている場合は、キャッシュの削除を試す価値があります。

「Box Drive File System」とは何ですか？

Box Driveのファイルシステム機能を担うプロセスです。
クラウド上のファイルをエクスプローラーに表示させる役割があり、「Box」本体とは別にメモリを消費します。バージョンや環境によって、表示されるプロセス名は異なります。

Box Driveからログアウトすると、Boxにアップロードしたファイルは消えますか？

いいえ、消えません。
削除されるのはパソコン内のキャッシュとログファイルだけです。クラウド側に保存されたファイルはそのまま残ります。

ログアウトと手動削除、どちらがおすすめですか？

特別な事情がなければ、ログアウトと再ログインをおすすめします。操作が数クリックで済み、キャッシュとログファイルを一度にまとめて削除できるためです。
作業を中断せずに済ませたい場合や、再ログインのパスワード入力を避けたい場合は手動削除を選んでください。
手順はBox Driveからログアウトする方法で画像付きに解説しています。

どれくらいの頻度でBox Driveのキャッシュを削除すればいいですか？

決まった目安はなく、動作が重いと感じたときで十分です。
ディスクの空き容量が少ないパソコンでは、月に一度程度を目安にすると安定します。社内で複数台を管理する場合も、定期作業として組み込むほどの頻度は必要ありません。