【Microsoft Edge】アップデート後に起動できない場合の対処法｜Edgeバージョン138.0.3351.55で互換性トラブル

この記事では、Microsoft Edge をバージョン 138.0.3351.55 にアップデートした後に発生する「起動できない」問題の原因と対処法を実際の画面を用いて詳しく解説します。

Windowsの更新後に、Microsoft Edgeが突然起動しなくなる事例がMicrosoft Learn で報告されています。
特に、Microsoft Edgeバージョン 138.0.3351.55 では「互換性設定」が原因となるトラブルが報告されており、業務や日常的な作業に大きな支障が出るケースもあります。

Microsoft Edgeが開かず困っている方は、ぜひ参考にしてください。

Microsoft Edgeがアップデート後に起動できない場合の対処法

Microsoft Edgeがアップデート後に起動しなくなった場合、いくつかの原因が考えられます。

ここでは、最も可能性の高い原因である「互換性設定」の見直しから、より専門的な対処法まで、解決の可能性が高い順に、具体的な手順を解説していきます。

ご自身の状況に合わせて、まずは簡単なものから、一つずつ試してみてください。

Microsoft Edgeの互換性設定を変更する

Microsoft Edgeを 138.0.3351.55 にアップデートした後に起動できなくなった場合、以下の手順でMicrosoft Edgeの互換性設定を確認してください。

1. Microsoft Edgeのショートカットを右クリックして「プロパティ」を選択
2. 「互換性」タブをクリック
3. 「互換モード」以下のチェックを全て外し、右下の「OK」ボタンをクリック

ここからは、Microsoft Edgeがアップデート後に起動できない場合の具体的な対処法を、実際の画面を使いながらわかりやすく解説していきます。

この作業を行う前に、タスクマネージャーからMicrosoft Edgeを完全に終了 してください。

Microsoft EdgeをInPrivate モードで起動する（一時回避策）

InPrivateモード（シークレットモード）起動すると、最小限のプロファイルと追加設定なしで起動するため、互換性設定やユーザープロファイルの影響を回避できる可能性があります。

これは 一時的な回避策でしかなく、根本的に問題が解決されるわけではありません。

Microsoft EdgeをInPrivateモード（シークレットモード）起動する方法は以下の記事でわかりやすく解説しています。ぜひご覧ください。

旧バージョンのMicrosoft Edgeをインストールする（上級者向け）

どうしても互換性設定を変更できないけれどもMicrosoft Edgeを利用する必要がある場合は、Edge for Business から旧バージョンをダウンロードすることが可能です。

Microsoft Edgeバージョン 138.0.3351.55 で起動できなくなる主な原因

Microsoft Edge をバージョン 138.0.3351.55 にアップデートした後、「Edgeが起動しない」「一瞬だけ表示されてすぐ閉じる」といった不具合が発生するケースが報告されています。

この問題の主な原因は、「互換性設定で『管理者としてこのプログラムを実行する』が有効になっていること」です。

以下のような特定の環境で、Microsoft Edgeが起動直後にクラッシュまたは無反応になる現象が確認されています。

• Windows11 Enterprise 23H2 環境
• Microsoft Edgeのショートカットに「管理者として実行」の互換性設定がされている
• セキュリティ対策ソフトや、ActiveX を使う一部業務用アプリと併用しているケース

この「管理者として実行」設定は、一部の旧式アプリとの互換性のために有効化されている場合がありますが、Microsoft Edge バージョン 138.0.3351.55 では起動処理と競合する可能性が高く、起動失敗につながっています。