【Windows11】デバイスのパフォーマンスと正常性を確認する方法

この記事では、Windows11で「デバイスのパフォーマンスと正常性」を確認する方法を解説します。

「デバイスのパフォーマンスと正常性」は、Windowsセキュリティに搭載されているPC診断機能です。ストレージ容量、バッテリー状態、アプリケーション、時刻同期などの項目を自動的にチェックし、問題がある場合は警告を表示して対処方法を提案してくれます。

この記事では、Windowsセキュリティの「デバイスのパフォーマンスと正常性」画面を開く方法、状態レポートの見方、警告が表示された場合の対処法を画像付きで詳しく解説します。

情シスとして企業のPC管理を担当してきた経験上、「PCの動作が遅い」「何か調子が悪い」と感じた時は、この機能で状態を確認することをおすすめします。問題の原因を特定する手がかりになるので、ぜひ活用してください。

「デバイスのパフォーマンスと正常性」画面を開く方法

デバイスのパフォーマンスと正常性の画面を開く方法を解説します。手順は以下の通りです。

1. キーボードのWindowsキーを押し、歯車のアイコンの「設定」をクリック
2. 「プライバシーとセキュリティ」をクリック
3. 「Windowsセキュリティ」をクリック
4. 「デバイスのパフォーマンスと正常性」をクリック

画面を開くまでにかかる時間は約1分です。それでは、実際の画面を見ながら詳しい手順を確認していきましょう。

状態レポートの見方とエラー・警告への対処法

「デバイスのパフォーマンスと正常性」では、4つの項目がチェックされます。各項目が正常な場合は緑色のチェックマーク、問題がある場合は黄色い警告マークが表示されます。

警告マークが表示された場合は、その項目をクリックすることで具体的な問題内容と推奨される対処法を確認できます。以下では、各項目の見方と、警告が表示された場合の対処法を詳しく解説します。

記憶域容量（ストレージ容量）

「記憶域容量（ストレージ容量）」の項目では、システムのディスク領域が不足していないかを確認します。空き容量が少なくなると、Windowsの動作が遅くなったり、更新プログラムがインストールできなくなる可能性があります。

警告が表示される条件
システムドライブ（通常は C:）の空き容量がしきい値を下回ると、黄色い警告が表示されます。

警告が表示された場合は、項目をクリックすると推奨事項が表示されます。ディスク容量が不足している場合、まずは不要なファイルを削除して空き容量を増やすことが重要です。主な対処法は以下の通りです。

• 不要なファイルを削除する
• ストレージセンサーを有効にする
• 一時ファイルをクリアする
• 大きなファイルを外部ストレージに移動する

ディスク容量の確認方法と空き容量を増やす具体的な手順については「ディスクの空き容量をWindows標準機能でガッツリ増やす方法」で詳しく解説しています。

バッテリーの寿命（バッテリー搭載デバイスのみ）

「バッテリーの寿命」の項目では、バッテリーに余分な負担をかけているものがないかを確認します。この項目は、ノートPCやタブレットなどバッテリーを搭載したデバイスでのみ表示されます。

デスクトップPCなど、バッテリーを搭載していないデバイスでは、この項目は表示されません。

警告が表示される条件
バッテリーの劣化が進んでいる場合や、バッテリーを消耗させるプログラムが動作している場合に、黄色い警告マークが表示されます。

警告が表示された場合は、項目をクリックすると推奨事項が表示されます。バッテリーが劣化している場合、根本的な解決にはバッテリー交換またはPC本体の買い替えが必要です。それまでは、バッテリーへの負担を軽減させることを意識しながら使用することになります。

• バックグラウンドで動作している不要なアプリを終了する
• 画面の明るさを下げる
• バッテリー節約機能を有効にする
• 電源プランを「省電力」に変更する

バッテリーの詳しい劣化状況を確認する方法や、交換・買い替えの判断基準については「ノートPCのバッテリーの寿命や交換時期を確認する方法」で解説しています。

アプリとソフトウェア

「アプリとソフトウェア」の項目では、エラーや更新プログラムの必要性がないかソフトウェアを監視します。すべてがスムーズに実行されていることを確認するための項目です。

警告が表示される条件
アプリケーションにエラーが発生している場合や、重要な更新プログラムが適用されていない場合に、黄色い警告マークが表示されます。

警告が表示された場合は、項目をクリックすると推奨事項と具体的な問題内容が表示されます。表示される内容によって適切な対処法が異なります。

• Windows Updateの更新が必要な場合
  「【Windows11】Windows Updateを手動で実行する方法」を参照
• アプリの更新が必要な場合
  「【Windows11】インストール済みアプリを一括更新する方法」を参照
• アプリにエラーが発生している場合
  「【Windows11】アプリを完全にアンインストールする方法」を参照して再インストールを試す

Windowsタイムサービス

「Windowsタイムサービス」の項目では、PC内の時計が正しく同期されているかを確認します。時刻の同期は、多くのシステムプロセスやセキュリティ機能にとって重要です。

警告が表示される条件
Windowsタイムサービスが停止している場合や、時刻の同期に失敗している場合に、黄色い警告マークが表示されます。

警告が表示された場合は、項目をクリックすると推奨事項が表示されます。多くの場合、PCをインターネットに接続した状態で再起動すると解決します。主な対処法は以下の通りです。

• Windowsタイムサービスを再起動する
• インターネット接続を確認する
• 時刻を手動で同期する
• タイムサーバーの設定を確認する

時刻の同期方法や設定の詳細については「【Windows11】時計を常に表示・すべてのタスクバーに表示する方法」で解説しています。

デバイスのパフォーマンスと正常性を確認する方法に関するよくある質問と答え

最後に、デバイスのパフォーマンスと正常性を確認する方法に関するよくある質問と答えをまとめました。

デバイスのパフォーマンスと正常性はどこから開けますか？

デバイスのパフォーマンスと正常性は「Windowsキー」から「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「Windowsセキュリティ」→「デバイスのパフォーマンスと正常性」の順にクリックして開きます。詳しい手順は本記事で画像付きで解説しています。

記憶域容量で警告が表示されました。どう対処すればいいですか？

Cドライブの空き容量を増やす必要があります。不要なファイルの削除、一時ファイルのクリア、ストレージセンサーの有効化などを試してください。ディスク容量の確認方法と空き容量を増やす具体的な手順については「ディスクの空き容量をWindows標準機能でガッツリ増やす方法」で詳しく解説しています。

バッテリーの寿命で警告が出ました。すぐに交換が必要ですか？

すぐに使えなくなるわけではありませんが、バッテリーが劣化していることを示しています。バッテリーレポートで詳細な劣化状況を確認し、交換や買い替えを検討してください。詳しくは「ノートPCのバッテリーの寿命や交換時期を確認する方法」で解説しています。

アプリとソフトウェアで警告が表示されました。どう対処すればいいですか？

警告が表示された項目をクリックすると、具体的な問題内容が表示されます。Windows Updateが必要な場合は更新を実行し、特定のアプリに問題がある場合はアプリの更新や再インストールを試してください。

Windowsタイムサービスで警告が出ます。どう対処すればいいですか？

インターネット接続が不安定な場合や、時刻同期がうまくいっていない場合に表示されます。多くの場合、インターネットに接続した状態でPCを再起動することで解決します。

デスクトップPCでもバッテリーの項目は表示されますか？

いいえ、表示されません。「バッテリーの寿命」の項目は、ノートPCやタブレットなどバッテリーを搭載したデバイスでのみ表示されます。

「デバイスのパフォーマンスと正常性」画面ですべて「問題はありません」と表示されています。これは正常ですか？

はい、正常です。すべての項目で「問題はありません」と表示されていれば、Windowsが検出できる範囲での深刻なエラーはない状態です。

「デバイスのパフォーマンスと正常性」画面を素早く開くショートカットはありますか？

はい、あります。Windows+Rを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、windowsdefender://perfhealthと入力してEnterを押すと、直接この画面を開くことができます。

「デバイスのパフォーマンスと正常性」画面を定期的にチェックする必要はありますか？

必須ではありませんが、「PCの動作が遅い」「調子が悪い」と感じた時にチェックすることをおすすめします。問題の原因を特定する手がかりになります。

ノートンやウイルスバスターなど他のセキュリティソフトを使っていても、デバイスのパフォーマンスと正常性は使えますか？

はい、使えます。「デバイスのパフォーマンスと正常性」はWindowsセキュリティの機能ですが、ストレージ容量やバッテリー状態、時刻同期などのシステム診断機能なので、他のセキュリティソフトを使用していても問題なく利用できます。

情シスの実務でこの機能を使うことはありますか？

はい、あります。ユーザーから「PCの調子が悪い」という漠然とした問い合わせがあり、原因がすぐに特定できない場合に、この画面を見て明確なエラーが出ていないか確認することがあります。ストレージ不足や時刻同期の問題など、基本的なエラーが表示されていれば、そこから対処を進められます。