【Windows11】Windowsセキュリティが開かない、起動しないトラブルの対処法

Windows 11でWindowsセキュリティが開かない、または起動しないといったトラブルに遭遇していませんか？

この記事では、Windowsセキュリティが正常に動作しない場合の様々な対処法を解説します。

「Windowsセキュリティが開かない」「Windowsセキュリティが起動しない」「Windowsセキュリティ 設定 表示されない」などの問題は、Windows Updateの不具合、システムファイル破損、Microsoft Defenderの不調など、さまざまな原因が考えられます。

この記事で紹介する手順は、比較的簡単なものから、より専門的なものへと進んでいきます。
まずは、上から順番にお試しください。

Windowsの時刻設定を確認する

Windowsセキュリティが開かない、起動しないといった問題は、Windowsの時刻設定がずれていることが原因で発生する場合があります。

セキュリティ証明書の有効期限の確認など、Windowsセキュリティの機能の多くは正確な時刻情報を必要とするため、まずはWindowsの時計を確認し、日時がズレている場合は以下の手順で時刻設定を改善してください。

パソコン（Windows11）を再起動する

Windowsセキュリティが開かない、起動しないといった問題が発生した場合、まず最初に試すべき最も基本的な対処法は、パソコン（Windows11）の再起動です。

パソコンの再起動は、以下の3つの効果によって、Windowsセキュリティの問題を解決することがあります。

1. メモリをリフレッシュ: パソコンのメモリ（RAM）に溜まった不要なデータを消去し、動作を軽くします。
2. プロセス・サービスを再起動: エラーを起こしている可能性のあるプログラムを強制終了し、正常な状態に戻します。
3. 軽微なシステムファイル修復: 一時的なエラーで破損したシステムファイルを、自動的に修復することがあります。

Windowsセキュリティが開かない、起動しない場合は、まずパソコン（Windows11）を再起動してください。

再起動を試す前に、「高速スタートアップを一時的に無効にする 」ことで、より確実にシステムを初期状態に戻し、問題解決の可能性を高められます。

Windows UpdateでWindowsセキュリティを最新の状態にする

Windows Updateは、Windowsセキュリティの定義ファイル（ウイルスやマルウェアの情報を記録したファイル）を最新の状態に保つためにも重要です。

定義ファイルが古いと、最新の脅威に対応できず、Windowsセキュリティが正常に機能しない場合があります。

まずはWindows Updateを手動で実行 し、システム全体を最新の状態にしましょう。

Windowsの設定アプリからWindowsセキュリティをリセット（初期化）する

Windowsセキュリティの動作に問題がある場合、以下の手順でWindowsセキュリティの「リセット」機能を使うことで改善する可能性があります。

1. Windowsの設定アプリを開く
2. 左側にある「システム」をクリック
3. 右側の一覧から「システムコンポーネント」をクリック
4. Windowsセキュリティの右側にある「…」をクリックし、「詳細オプション」を選択
5. 「リセット」ボタンをクリック
6. 再度「リセット」ボタンをクリック
7. Windowsセキュリティのリセットが完了したことを確認する

リセット機能は、Windowsセキュリティの関連ファイルや設定に問題がないかをチェックし、異常があれば自動的に修正を試みるため、設定の不具合や軽微なファイル破損などが原因でWindowsセキュリティが起動しない、開かないといった問題を解決できることがあります。

ここからは、Windowsセキュリティの「リセット」機能を使用する方法を、実際の画面を使いながらわかりやすく解説していきます。

STEP

Windowsの設定アプリを開く

キーボードのWindowsを押して（タスクバーにあるWindowsロゴをクリックして）ください。

キーボードのWindowsを押すとスタートメニューが表示されます。

その中にある歯車のアイコンの「設定」をクリックしてください。

STEP

左側にある「システム」をクリック

「設定」をクリックすると、「ホーム」と大きく書かれたWindowsの設定アプリが開きます。

キーボードのWindows＋Iを押すことでも、Windowsの設定アプリを開くことができます

左側にある「システム」をクリックしてください。

STEP

右側の一覧から「システムコンポーネント」をクリック

次に、右側の一覧から「システムコンポーネント」をクリックしてください。

STEP

Windowsセキュリティの右側にある「…」をクリックし、「詳細オプション」を選択

「システムコンポーネント」をクリックすると、「システム > システムコンポーネント」と大きく書かれた画面が表示されます。

Windowsセキュリティの右側にある「…」（三点リーダ）をクリックし、「詳細オプション」を選択してください。

[…]（三点リーダ）などの、よく見かけるけど読み方のわからない記号はこちらで色々ご紹介しています。興味のある方はぜひご覧ください。

STEP

「リセット」ボタンをクリック

[詳細オプション]をクリックすると「アプリ > システムコンポーネント > Windowsセキュリティ」と書かれた画面に移動します。

その中にある「リセット」ボタンをクリックしてください。

Windowsセキュリティの修復機能も利用できますが、今回のトラブルではリセットの方が問題解決につながる可能性が高いため、本記事ではリセットの手順を解説します。

STEP

再度「リセット」ボタンをクリック

「リセット」ボタンをクリックすると「これにより、ユーザー設定やサインインの詳細など、このデバイス上のシステムコンポーネントのデータが完全に削除されます。」と確認メッセージが表示されます。

問題無ければ、再度「リセット」ボタンをクリックし、Windowsセキュリティをリセットしてください。

STEP

Windowsセキュリティのリセットが完了したことを確認する

Windowsセキュリティのリセットが完了すると、「リセット」ボタンの右側にチェックマークが表示されます。

以上で、Windowsセキュリティのリセットは完了です。

システムファイルチェッカー(SFC)でWindowsのシステムファイルを修復する

Microsoft Defenderのリセットで問題が解決しない場合、システムファイルチェッカー(SFC) を実行して、Windows 11 システム全体のファイルに破損がないか確認し、修復を試みることができます。

SFC スキャンは、Windowsのシステムファイルに破損や異常がある場合に、それを検出し、自動的に修復を試みる強力なツールです。

Windowsセキュリティが開かない、起動しないといった問題の原因が、システムファイルの破損にある場合、SFCスキャンで問題が解決する可能性があります。

以下の手順でシステムファイルチェッカー(SFC) を実行し、Windowsセキュリティが正常に動作するようになるか確認してください。

STEP

コマンドプロンプトを管理者として起動する

システムファイルチェッカーを使うために、まずはコマンドプロンプトを管理者として起動させる必要があります。
以下の記事を参考にコマンドプロンプトを管理者として起動してください。

情シスの自由帳

【Windows11】コマンドプロンプトを開く方法 - 管理者実行も | 情シスの自由帳 Windows11でコマンドプロンプトを開く方法と管理者として実行する方法を解説。最速のWindowsキー+R、スタートメニューの検索、Windowsツールの3つの手順に加え、タスクマネ...

STEP

DISM（システムイメージ修復ツール）を実行

コマンドプロンプトを管理者として起動させたら、次はDISM（システムイメージ修復ツール）を使って修復します。

コマンドプロンプトに以下のコマンドを入力してエンターキーを押してコマンドを実行してください。

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

これは、Windowsのシステムイメージをチェックし、不具合が見つかった場合はWindows Updateを通じて不具合のあるファイルを修復してくれるコマンドです。

「復元操作は正常に完了しました。」と表示されれば成功です。

STEP

sfc /scannowを実行

DISM（システムイメージ修復ツール）を実行したら次はsfcコマンドを使ってWindowsで保護されているシステムファイルの修復を行います。

コマンドプロンプトに以下のコマンドを入力してエンターキーを押してコマンドを実行してください。

sfc /scannow

このコマンドはWindowsで保護されているシステムファイルに異常がある場合に修復してくれるコマンドです。

「検証100%が完了しました。」と表示され、その下に実行結果が表示されます。

私の場合は「Windows リソース保護により、破損したファイルが見つかりましたが、それらは正常に修復されました。」と表示されたので、sfc /scannowを実行することで何かしらの不具合が解消されました。

実行結果が表示されれば終了です。コマンドプロンプト右上にある✕印をクリックしてウィンドウを閉じてください。

PowerShellコマンドでWindowsセキュリティをリセット（初期化）する

Windows11の再起動やWindows Update、システムファイルチェッカー(SFC)での修復を試してもWindowsセキュリティが開かない・起動しない問題が解決しない場合、最終手段としてWindowsセキュリティアプリのリセットを検討してください。

リセットは、Windowsセキュリティの設定を初期状態に戻すため、設定の破損や競合、誤った設定などが原因で生じている問題を解消できる可能性があります。

ただし、これまでにカスタマイズした設定は失われるため、注意が必要です。

Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | Reset-AppxPackage

Windowsセキュリティが開かない、起動しないトラブルの対処法に関するよくある質問と答え

Windowsセキュリティが開かない、起動しないトラブルの対処法に関するよくある質問と答えをまとめました。

Windows11 で Windows セキュリティが開かない、または起動しません。最初に試すべき対処法は？

まずは Windows11を再起動してください。
多くの場合、再起動で一時的な問題が解消し、Windows セキュリティが正常に開くようになります。
パソコンの再起動は、システムをリフレッシュする最も簡単で効果的な方法です。

再起動しても Windowsセキュリティが開かない場合、次に何をすれば良いですか？

再起動しても改善しない場合は、Windows Updateが最新の状態になっているか確認してください。Windows セキュリティの動作に必要なファイルが、Windows Updateによって提供されることがあります。再起動しても改善しない場合はWindows Updateを手動で実行 してください。

Windowsセキュリティのアイコンがタスクバーやスタートメニューに見当たりません。どこに行ってしまったのでしょうか？

Windows セキュリティのアイコンが見つからない場合も、まずはWindows11の再起動を試してください。
一時的な表示の問題であれば、再起動で解決することがあります。それでも表示されない場合は、Windows Updateでシステムを最新の状態に更新し、システムファイルチェッカーでシステムファイルに問題がないか確認することをおすすめします。

Windowsセキュリティを開こうとしても、一瞬画面が表示されるだけで、すぐに消えてしまいます。これは故障ですか？

いいえ、故障とは限りません。
Windows セキュリティが一瞬だけ表示されて消える場合は、Windows セキュリティアプリ自体、または関連するシステムファイルに問題が発生している可能性があります。
Windows Updateで最新の更新プログラムを適用した後、Windowsセキュリティアプリのリセット 、またはシステムファイルチェッカー(SFC)の実行 を検討してください。

Windows Update後に Windowsセキュリティが開かなくなりました。どうすれば修復できますか？

Windows Update後に問題が発生した場合、まずは Windows 11 を再起動してください。
多くの場合、再起動で問題が解消されます。それでも改善しない場合は、更新プログラムの適用中に問題が発生した可能性があるため、システムファイルチェッカー(SFC)でシステムファイルを修復 してみてください。

システムファイルチェッカー (SFC) とは何ですか？ 実行するメリットと手順を教えてください。

システムファイルチェッカー(SFC)は、Windows のシステムファイルに破損や異常がないかをチェックし、修復するツールです。

Windowsセキュリティをリセットすると、どうなりますか？注意点はありますか？

Windowsセキュリティをリセットすると、設定が初期状態に戻ります。
設定したファイアウォールのルールや除外設定 などが消去されるため、リセット後に再設定が必要です。
リセットは、他の対処法（再起動、Windows Update、システムファイルチェッカー）を試しても問題が解決しない場合の最終手段として検討してください。

Microsoft DefenderとWindowsセキュリティの違いは何ですか？どちらを使うべきですか？

Windowsセキュリティは、Windows11のセキュリティ機能全体を管理するアプリです。
Microsoft Defenderはその中核となるウイルス対策機能です。
Windows11では、Windowsセキュリティを通じてMicrosoft Defenderを利用します。

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