Adobe Reader/Acrobatが重い・遅い場合の対処法

Adobe ReaderまたはAdobe Acrobatを起動し、左上にある[編集(E)]をクリックしてください。

[編集(E)]をクリックすると下に向かってメニューが展開されます。

展開されたメニューの中にある[環境設定(N)]をクリックしてください。

[環境設定(N)]をクリックすると、「環境設定」と書かれたウィンドウが立ち上がります。

まずはその中の[一般]タブをクリックしてください。

次に、以下の項目のチェックを外してください。

• ファイルを保存するときにオンラインストレージを表示(S)
• Adobe Acrobatの起動時にメッセージを表示

次に[文書]タブに移動し、[最近使用した文書をリストにする数(U)]を0に変更してください。

また、[文書の変更を一時ファイルに自動保存する間隔(I)]のチェックを外してください。

次に[セキュリティ（拡張）]タブに移動し、以下の項目のチェックを外してください。

• 起動時に保護モードを有効にする(M)
• 拡張セキュリティを有効にする(D)

次に[信頼性管理マネージャー]タブに移動し、以下の項目のチェックを外してください。

• Adobe AATLサーバーから信頼済み証明書を読み込む(L)
• Adobe EUTLサーバーから信頼済み証明書を読み込む(L)

チェックを外し終えたら右下にある[OK]をクリックし、設定を保存してください。

Windowsキー＋Eを押し、エクスプローラーを立ち上げてください。

エクスプローラーの上部にあるアドレスバーのような部分に以下の文字列を貼り付けて、Enterを押してください。

%userprofile%\AppData\LocalLow\Adobe\Acrobat\DC\ConnectorIcons

Enterを押すと、以下のようなPDFのサムネイルファイルが保存されたファイルが開かれます。

Ctrl+Aで全てを選択して削除してください。

保存されているサムネイルファイルを削除したら、次はこれ以降サムネイルファイルが蓄積されないように設定を変更していきます。

まずはConnectorIconsフォルダー内の空白箇所を右クリックし[プロパティ]をクリックしてください。

[プロパティ]をクリックすると、「ConnectorIconsのプロパティ」と書かれたウィンドウが立ち上がります。

その中にある[セキュリティ]タブをクリックしてください。

[セキュリティ]タブをクリックすると、パソコン内のユーザーアカウントの一覧が表示された画面に移動します。

一覧の中から自分が使っているユーザーアカウントを選択し、[編集(E)]をクリックしてください。

この記事ではSYSTEMを選択していますが、実際は自分のログインアカウントを選択してください。

[編集(E)]をクリックすると「アクセスの許可(P)」を書かれた枠の中が編集できるようになります。

その中の[書き込み]の[拒否]にチェックを入れて[OK]をクリックしてください。

[OK]をクリックすると以下のメッセージがWindowsセキュリティから表示されます。

アクセス許可の拒否エントリを設定しています。拒否エントリは許可エントリより優先順位が高くなります。ユーザーが、アクセス許可が許可されているグループと拒否されているグループの２つのグループのメンバーである場合、そのユーザーのアクセス許可は拒否されます。

Windowsセキュリティからの確認メッセージ

内容に問題がなければ[はい(Y)]をクリックしてください。

[はい(Y)]をクリックするとWindowsセキュリティからの確認メッセージのウィンドウが閉じられます。

「ConnectorIconsのプロパティ」と書かれたウィンドウに戻るので、書き込みの拒否にチェックが入っていることを確認してください。

この状態でPDFファイルを開き、ConnectorIconsフォルダーにサムネイルが作成されなければ成功です。

サムネイルが作成されてしまう場合は、選択しているユーザーアカウントが誤っている可能性があるので、再度Step4に戻って設定をしなおしてください。

まずはAdobe公式が提供しているCleaner Toolを以下のサイトからダウンロードしてください。

Acrobat Reader（Adobe Reader） および Acrobat 用の Cleaner Tool について（Windows）- https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/cpsid_93506.html

Windows11を使っている場合はページ内のバージョン DC 64bit 用のファイルのリンクからダウンロードしてください。
Windows10より前を使っていて、32bitか64bitを使っているかわからない場合は、こちらの「使っているパソコンが32bitか64bitかを確認する方法」を参考に使っているパソコンが32bitか64bitを確認してください。
32bitの場合はページ内のバージョン DC 32bit 用のファイルのリンクからダウンロードしてください。

ダウンロードしたCleaner Toolをダブルクリックして立ち上げてください。

ダウンロードしたファイルがどこに保存されているかわからない場合はこちらの「Microsoft EdgeとGoogle Chrome、Firefoxでダウンロードしたファイルの保存先の確認と変更方法を徹底解説」を参考に確認してください。

Cleaner Toolをダブルクリックすると「ユーザーアカウント制御」と書かれたウィンドウが表示されます。

[はい]をクリックしてください。

[はい]をクリックすると、英語だらけの画面が表示されます。

[Next]をクリックして次に進んでください。

次に[Accept]をクリックしてください。

[Accept]をクリックすると、Cleaner ToolがパソコンにインストールされているAdobe Reader/Acrobatを自動で検出します。

以下の例ではAcrobatしかインストールされていないため、Acrobatのみが表示されています。
Adobe Readerがインストールされている場合は、Readerと表示されます。

表示されているAcrobatかReaderを選択し、[Next]をクリックしてください。

[Next]をクリックすると、「本当に削除しても良いですか？」という趣旨の確認メッセージが英語で表示されます。

問題無ければ[Clean Now]をクリックしてください。

[Clean Now]をクリックするとAdobe Reader/Acrobatの削除（アンインストール）が開始します。

終了するまで５分程度かかるので、そのまま待機してください。

Adobe Reader/Acrobatの削除（アンインストール）が終わると、再起動を促すメッセージが表示されるため、パソコンを再起動してください。

再起動が終わったら、Adobe公式サイトからAdobe Reader/Acrobatを再インストールしてください。