こんな人にオススメの記事です
- PDFを開くのに時間がかかる場合
- Adobe Reader/Acrobatが頻繁にフリーズする、固まる場合
- Adobe Reader/Acrobatの動作が遅いと感じる人
Adobe Reader/AcrobatでPDFを開くと「応答なし」と表示されたり、画面が白くなってフリーズしたりする場合、以下の3点を試してみてください。
- Adobe Reader/Acrobatの環境設定の見直し
- サムネイルファイルの削除
- Adobe公式が提供しているCleaner Toolを使って完全にアンインストールし、Adobe Reader/Acrobatを再インストールする
ここからは、Adobe Reader/Acrobatが重い・遅い場合の対処法を詳しく解説していきます。
Adobe Reader/Acrobatが重い・遅いと感じた場合は、上から順番に試してみてください。
Adobe Acrobat Readerのアップデートに伴い、ソフトの全体的な見た目が変更されました。
この記事では以前の表示を元に解説しているため、「Adobe Readerのツールパネルの表示を元に戻す方法」を参考にAdobe Acrobatの表示を元に戻してから実施してください。
Adobe Reader/Acrobatの環境設定を見直す
まずは以下の手順でAdobe Reader/Acrobatの環境設定を見直してみましょう。
Adobe ReaderまたはAdobe Acrobatを起動し、左上にある[編集(E)]をクリックしてください。
[編集(E)]をクリックすると下に向かってメニューが展開されます。
展開されたメニューの中にある[環境設定(N)]をクリックしてください。
[環境設定(N)]をクリックすると、「環境設定」と書かれたウィンドウが立ち上がります。
まずはその中の[一般]タブをクリックしてください。
次に、以下の項目のチェックを外してください。
- ファイルを保存するときにオンラインストレージを表示(S)
- Adobe Acrobatの起動時にメッセージを表示
次に[文書]タブに移動し、[最近使用した文書をリストにする数(U)]を0に変更してください。
また、[文書の変更を一時ファイルに自動保存する間隔(I)]のチェックを外してください。
次に[セキュリティ(拡張)]タブに移動し、以下の項目のチェックを外してください。
- 起動時に保護モードを有効にする(M)
- 拡張セキュリティを有効にする(D)
次に[信頼性管理マネージャー]タブに移動し、以下の項目のチェックを外してください。
- Adobe AATLサーバーから信頼済み証明書を読み込む(L)
- Adobe EUTLサーバーから信頼済み証明書を読み込む(L)
チェックを外し終えたら右下にある[OK]をクリックし、設定を保存してください。
この状態でAdobe Reader/Acrobatを使い、動作が改善したか確認してみてください。
改善されていないようでしたら、次の「PDFのサムネイルファイルを削除、今後保存されないように設定する」に進んでください。
PDFのサムネイルファイルを削除し、今後保存されないように設定する
次に、Adobe Reader/Acrobatに保存されているサムネイル画像を削除していきます。
Adobe Reader/Acrobatには、開いたPDFファイルのサムネイルを自動的に作成し、保存する機能があります。
保存されたサムネイル画像はAdobe Reader/Acrobat起動時に読み込まれるため、サムネイルの量が増えると起動に時間がかかったり、動作が遅くなる可能性があります。
ここからはAdobe Reader/Acrobatに保存されているサムネイル画像を削除し、今後サムネイルを保存させないための設定方法を詳しく解説していきます。
Windowsキー+Eを押し、エクスプローラーを立ち上げてください。
エクスプローラーの上部にあるアドレスバーのような部分に以下の文字列を貼り付けて、Enterを押してください。
%userprofile%\AppData\LocalLow\Adobe\Acrobat\DC\ConnectorIcons
Enterを押すと、以下のようなPDFのサムネイルファイルが保存されたファイルが開かれます。
Ctrl+Aで全てを選択して削除してください。
保存されているサムネイルファイルを削除したら、次はこれ以降サムネイルファイルが蓄積されないように設定を変更していきます。
まずはConnectorIcons
フォルダー内の空白箇所を右クリックし[プロパティ]をクリックしてください。
[プロパティ]をクリックすると、「ConnectorIconsのプロパティ」と書かれたウィンドウが立ち上がります。
その中にある[セキュリティ]タブをクリックしてください。
[セキュリティ]タブをクリックすると、パソコン内のユーザーアカウントの一覧が表示された画面に移動します。
一覧の中から自分が使っているユーザーアカウントを選択し、[編集(E)]をクリックしてください。
[編集(E)]をクリックすると「アクセスの許可(P)」を書かれた枠の中が編集できるようになります。
その中の[書き込み]の[拒否]にチェックを入れて[OK]をクリックしてください。
[OK]をクリックすると以下のメッセージがWindowsセキュリティから表示されます。
アクセス許可の拒否エントリを設定しています。拒否エントリは許可エントリより優先順位が高くなります。ユーザーが、アクセス許可が許可されているグループと拒否されているグループの2つのグループのメンバーである場合、そのユーザーのアクセス許可は拒否されます。
Windowsセキュリティからの確認メッセージ
内容に問題がなければ[はい(Y)]をクリックしてください。
[はい(Y)]をクリックするとWindowsセキュリティからの確認メッセージのウィンドウが閉じられます。
「ConnectorIconsのプロパティ」と書かれたウィンドウに戻るので、書き込みの拒否にチェックが入っていることを確認してください。
この状態でPDFファイルを開き、ConnectorIcons
フォルダーにサムネイルが作成されなければ成功です。
Adobe公式が提供しているCleaner Toolを使って完全にAdobe Reader/Acrobatをアンインストールし、を再インストールする
ここまで試してもAdobe Reader/Acrobatの動作が改善されない場合は、以下の手順でAdobe公式が提供しているCleaner Toolを使って完全にアンインストールし、Adobe Reader/Acrobatを再インストールしてみてください。
まずはAdobe公式が提供しているCleaner Toolを以下のサイトからダウンロードしてください。
ダウンロードしたCleaner Toolをダブルクリックして立ち上げてください。
Cleaner Toolをダブルクリックすると「ユーザーアカウント制御」と書かれたウィンドウが表示されます。
[はい]をクリックしてください。
[はい]をクリックすると、英語だらけの画面が表示されます。
[Next]をクリックして次に進んでください。
次に[Accept]をクリックしてください。
[Accept]をクリックすると、Cleaner ToolがパソコンにインストールされているAdobe Reader/Acrobatを自動で検出します。
表示されているAcrobatかReaderを選択し、[Next]をクリックしてください。
[Next]をクリックすると、「本当に削除しても良いですか?」という趣旨の確認メッセージが英語で表示されます。
問題無ければ[Clean Now]をクリックしてください。
[Clean Now]をクリックするとAdobe Reader/Acrobatの削除(アンインストール)が開始します。
終了するまで5分程度かかるので、そのまま待機してください。
Adobe Reader/Acrobatの削除(アンインストール)が終わると、再起動を促すメッセージが表示されるため、パソコンを再起動してください。
再起動が終わったら、Adobe公式サイトからAdobe Reader/Acrobatを再インストールしてください。
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