エクスプローラーが重い、固まる、応答なしになる場合の対処法

エクスプローラーを開いた時や、ファイルの移動や名前の変更をする時に少しフリーズしたり、真っ白な状態になってしまったり、99%の状態で止まってしまうことがあります。

酷くなるとエクスプローラーを開くだけで白くなってフリーズしてしまうこともあります。

ここではエクスプローラーが重い、固まる、応答なしになる場合の対処法を詳しく解説していきます。

是非上から順番に試してみてください。

エクスプローラーを再起動する

まずは一番改善する可能性のある、エクスプローラーの再起動方法から詳しく解説していきます。

これでエクスプローラーが再起動されました。
エクスプローラーが重い、固まる、強制終了するなどの状態に変化があるか見てみてください。

その他、ショートカットを使ってエクスプローラーを再起動する方法や、コマンドを使ってエクスプローラーを再起動する方法があります。詳しくはこちら をご覧ください。

変化が無い場合は次に進んでください。

エクスプローラーのプレビューウィンドウを非表示にする

エクスプローラーを再起動しても動作が改善しない場合で、プレビューウィンドウを使っている場合は一度プレビューウィンドウを非表示にしてください。

プレビューウィンドウはファイルを開かなくてもファイルの中身を見ることができるとっても便利な機能です。
私もファイル名を変更する時によく使います。

しかし、ネットワーク上のファイルや、大きなサイズのファイルをプレビューウィンドウで見ようとするとエクスプローラーの動作が遅くなることが多々あります。
プレビューウィンドウを使っている場合は、以下の手順で一度プレビューウィンドウを非表示にしてみてください。

劇的に改善する可能性があります。

エクスプローラーの履歴を削除する

エクスプローラーの履歴が蓄積するとエクスプローラー自体の動作が重くなったり、「応答なし」状態になることがあるため、履歴を整理することで動作がスムーズになる可能性があります。
例えば、エクスプローラーの起動が遅い、ファイルやフォルダーの表示に時間がかかる、頻繁に「応答なし」と表示される場合に効果的です。

エクスプローラーの履歴を削除する方法はこちら で詳しく解説しているので、是非ご覧ください。

エクスプローラーで開く場所をPCに変更し、クイックアクセスを非表示にする

エクスプローラーの履歴を削除しても改善しない場合は、エクスプローラーで開く場所をPCに変更し、クイックアクセス（最近使用したファイル、頻繁に利用するフォルダー、Office.comのファイル）の表示を消してみましょう。

エクスプローラーが読み込む量を減らすことでエクスプローラーが重い、固まる、強制終了するなどの状態が改善する可能性があります。

エクスプローラーで開く場所をPCに変更し、クイックアクセスを非表示にすることでエクスプローラーが開く度に読み込まれるファイルを少なくしました。

この状態でエクスプローラーが重い、固まる、強制終了するなどの状態に変化があるか見てみてください。

変化が無い場合は次に進んでください。

エクスプローラーの設定を初期化する

次はエクスプローラーの表示を既定値に戻し、エクスプローラーを初期化してみましょう。

特に、隠しフォルダーや拡張子の表示 などをしている場合は、それらが原因でエクスプローラーの動作が悪くなっている可能性があります。

以下の手順でエクスプローラーの設定を初期化してみてください。

エクスプローラーが重い、固まる、強制終了するなどの状態に変化があるか見てみてください。

変化が無い場合は次に進んでください。

「Temp」フォルダーに保存されている一時ファイルを削除する

次は「Temp」フォルダーに保存されている一時ファイルを削除してみます。

「Temp」フォルダーはWindowsでアプリなどを利用する際に一時的に作成される作業用ファイル（一時ファイル）が保存されるフォルダーです。

基本的には自動的に削除されるため、あまり気にしなくても良いフォルダーではありますが、何かが起因して自動的に削除されなくなっている可能性があります。

これで「Temp」フォルダーの中身がすべて削除されました。

エクスプローラーが重い、固まる、強制終了するなどの状態に変化があるか見てみてください。

変化が無い場合は次に進んでください。

不要なプログラムを削除し、ディスクの空き容量を増やす

パソコンのディスクの空き容量が減ると、パソコン全体の動作が遅くなる可能性があります。

パソコンのディスクの空き容量が少い（10%未満）の場合は、パソコンに入っている不要なソフト（アプリ）を削除して空き容量を増やしてください。

こちらでコントロールパネルからプログラムを削除する方法を詳しく解説していますので、ぜひご覧ください。

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Windowsに標準搭載されているストレージセンサーを使ってディスクの空き容量を増やす

Windows11には自動的にディスクの容量を節約してくれるストレージセンサーと呼ばれる機能があります。
ディスクの容量が足りなくなったと感じた時にまず試してほしい便利な機能です。

ストレージセンサーの使い方についてはこちらで詳しく解説していますので、ぜひご覧ください。

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ディスククリーンアップでディスクの空き容量を増やす

ストレージセンサーと同様にディスクの空き容量を増やすのに有効な手段です。

こちらの「ディスククリーンアップでディスクの空き容量を増やす方法」で具体的な手順を記載しているのでぜひご覧ください。

ウイルスやランサムウェア等に感染していないかチェックする

ウイルスやランサムウェア等が入り込んでいないかチェックするには、Windows標準の機能であるWindows セキュリティを使うことをオススメします。

Windowsの標準機能を使ってウイルスに感染してるか調べる方法はこちらで詳しく解説していますのでぜひご覧ください。

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Windowsのファイルシステムやシステムイメージに異常が無いか確認する

ここまで試してもファイルの移動や名前の変更をする時にエクスプローラーの動作が異常に遅く（重く）なる場合は、ファイルシステムやシステムイメージに異常がある可能性があるため、Windowsに搭載されているシステムファイルチェッカーを使ってディスクの状態を修復してみましょう。
ここからはシステムファイルチェッカーの使い方を詳しく解説していきます。

この操作にはパソコンの管理者権限が必要になります。

仮想メモリを増やす

仮想メモリを増やすことで物理メモリが不足してもパソコンの動作が遅くなってフリーズしたり、強制終了したりすることを防ぐことができます。

エクスプローラーが重い、固まる、強制終了する場合は仮想メモリを増やしてみて改善するか試してみてください。

Windows11の仮想メモリの設定については仮想メモリを増やす方法と推奨値で詳しく解説しているので是非御覧ください。

仮想メモリとはディスクの空き容量をメモリとして扱う機能になるので、仮想メモリを増やすにはディスクに十分な空き容量が必要です。
予めディスクの空き容量を十分に確保しておいてください。

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よくある質問

エクスプローラーでファイルの検索をするとフリーズして検索ができません。

エクスプローラーの表示に問題はなく、検索をするときだけフリーズする場合はファイルの検索機能に問題があるかもしれません。Windows11でファイルの検索ができない場合の対処方法では、エクスプローラーでの検索に関する問題について詳しく解説しているのでぜひそちらをご覧ください。

ネットワークドライブからファイルをコピーするときだけフリーズして困っています。

ネットワークドライブの操作でフリーズする場合は通信環境に問題がある可能性もあります。
ネットワークの設定をリセットする など、通信環境をご確認ください。

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